Satu akun hanya diperbolehkan untuk satu orang/perangkat.
Nama akun harus sesuai dengan nama pada metode pembayaran yang digunakan.
Semua bonus memiliki persyaratan taruhan (wagering) tertentu.
Penyalahgunaan sistem akan mengakibatkan pembekuan dana dan penutupan akun.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan situs Pesona77, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara pengguna dan pengelola platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk mendaftar akun di Pesona77, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di wilayah Anda.
Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat secara hukum.
Tidak mengakses situs dari wilayah yang aksesnya dibatasi oleh kebijakan internal kami.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran. Kami berhak meminta proses verifikasi identitas (KYC) sebelum menyetujui permintaan penarikan dana.
Aturan akun yang ketat:
Hanya satu akun per orang, rumah tangga, atau alamat IP/perangkat.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan.
Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi di situs ini.
4. Deposit dan Penarikan Dana
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran yang sah. Detail mengenai batas minimum, maksimum, dan waktu pemrosesan ditampilkan secara real-time di dalam akun Anda dan dapat berbeda tergantung metode yang dipilih.
Syarat pembayaran:
Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Penggunaan akun pihak ketiga dilarang keras.
Verifikasi akun mungkin diperlukan sebelum pembayaran pertama atau penarikan jumlah besar diproses.
Semua transaksi diproses oleh partner penyedia pembayaran kami.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang terlampir pada promo tersebut. Kami mendorong pengguna untuk membaca detail setiap promo di halaman Promosi.
Hal-hal penting mengenai bonus:
Persyaratan Taruhan: Bonus biasanya memerlukan volume taruhan tertentu sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik sebagai uang tunai.
Pemisahan Dana: Dana bonus diperlakukan terpisah dari saldo tunai.
Batas Taruhan: Terdapat batas taruhan maksimum saat bonus aktif.
Penyalahgunaan: Segala bentuk manipulasi bonus akan dianggap sebagai pelanggaran berat.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Pesona77 berkomitmen pada transparansi. Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dari pemasok permainan berlisensi.
Ketentuan teknis:
Jika terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem yang menginterupsi putaran permainan, putaran tersebut dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna.
Sengketa mengenai putaran permainan akan diinvestigasi berdasarkan log server kami yang merupakan otoritas final.
7. Aktivitas Terlarang
Kami menerapkan kebijakan toleransi nol terhadap tindakan berikut:
Penipuan, kolusi antar pemain, atau penggunaan bot/perangkat lunak otomatisasi.
Strategi taruhan arbitrase atau hedge betting untuk memanipulasi bonus.
Pembuatan akun ganda atau penggunaan identitas palsu.
Eksploitasi bug atau celah teknis pada sistem.
Pencucian uang atau penggunaan metode pembayaran orang lain.
Pelanggaran terhadap poin-poin di atas dapat mengakibatkan pembekuan akun secara permanen dan penyitaan seluruh saldo yang tersisa.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami mendukung lingkungan bermain yang sehat. Pengguna dapat mengakses berbagai alat kontrol diri seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode istirahat.
Fitur Self-Exclusion (Pengeluaran Diri) tersedia bagi mereka yang ingin berhenti bermain. Perlu diperhatikan bahwa keputusan self-exclusion tidak dapat dibatalkan sebelum masa periode yang ditentukan berakhir. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, logo, desain, dan perangkat lunak yang tersedia di Pesona77 adalah milik sah pengelola situs. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan materi situs tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat pemeliharaan sistem rutin atau kejadian di luar kendali kami.
Kesalahan pengetikan yang nyata pada odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan teknis sistem dapat dikoreksi oleh manajemen.
11. Penangguhan dan Penutupan Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses ke dana mungkin dibatasi. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, saldo mungkin akan ditahan.
12. Perlindungan Data
Privasi Anda adalah prioritas kami. Informasi pribadi Anda dikelola sesuai dengan standar keamanan tinggi. Untuk detail lengkap mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda, silakan kunjungi Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk terlebih dahulu menggunakan saluran dukungan internal kami. Sertakan detail akun dan bukti pendukung untuk mempercepat proses resolusi. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, maka akan ditangani sesuai dengan prosedur standar perusahaan.
14. Perubahan Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan pembaruan pada "Tanggal Efektif". Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
15. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui fitur Live Chat atau saluran kontak yang tersedia di halaman Support.